Оплата

Онлайн оплата заказа производится по ссылке, которая приходит вам в письме о подтверждении заказа. Заказ оплачивается, только после подтверждения менеджера, который свяжется свами в ближайшее время. Счет действителен в течение 72 часов.

Способы оплаты:


Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице заказа нажать кнопку "Перейти к оплате". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:



лого.png


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ДОСТАВКА.jpg

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

тарифы

*Доставка до двери квартиры, частного дома, офиса возможен только при наличии грузового лифта

**Исключение по округам РФ :

- Дальневосточный округ - от любой суммы заказа - по тарифам ТК

- Ханты-Мансийского автономного округа - по тарифам ТК

- Сибирский округ - по тарифам ТК



ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ:



СДЭК.png  КАЛЬКУЛЯТОР ДОСТАВКИ
ПЭК.png  КАЛЬКУЛЯТОР ДОСТАВКИ
DPD.png  КАЛЬКУЛЯТОР ДОСТАВКИ

НОВАЯ.png  КАЛЬКУЛЯТОР ДОСТАВКИ

ПОДЪЕМ ТЕХНИКИ НА ЭТАЖ:



- Подъем грузовым лифтом — бесплатно, кроме холодильников Side-by-side.

- Мелкая техника (вес до 20 кг: СВЧ-печи, вытяжки до 60 см в ширину, аксессуары) — 0 руб.

- Крупная техника (вес от 20 кг: стиральные, сушильные и посудомоечные машины, вытяжки, духовые шкафы) — 100 руб./этаж

- Холодильники тяжелее 100 кг или шире 60 см — 150 руб./этаж.

- Холодильники Side-by-side — 250 руб./этаж.

- Подъем грузовым лифтом — бесплатно, кроме холодильников Side-by-side.


ПРАВИЛА ПРИЕМА ТОВАРА:



- Убедиться в отсутствии явных следов повреждений упаковки. Коробка, в которой был доставлен товар, должна быть плотно закрыта.

- После вскрытия упаковки убедитесь в надлежащем качестве доставленного товара: отсутствие сколов, вмятин, соответствие заявленной комплектации.


Что делать если вам доставили товар ненадлежащего качества? Ни в коем случае не подписывайте документы о получении товара. В присутствии представителей транспортной компании нужно сфотографировать дефекты техники, сделать отметки с описанием недостатков в сопроводительных документах и оформить претензию.

Возврат товара


- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара.

- Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).


у вас появились вопросы?

Бытовая техника graude

Целью основания немецкой компании Graude было создание продукта, отвечающего двум критериям: качество и доступность.
Производство начиналось с кухонных плит, но благодаря непрерывной и усердной работе специалистов сегодня ассортимент продукции позволяет полностью оборудовать все кухонное пространство. В линейке представлены духовые шкафы, индукционные, стеклокерамические и газовые варочные панели, холодильники, посудомоечные и стиральные машины.

Каждый прибор — результат разработки профессиональных немецких инженеров. Технический контроль качества осуществляется на всех этапах производства. Наши высококвалифицированные сотрудники лично контролируют весь производственный процесс.

Результатом изменений, произошедших с момента основания, стало не только расширение ассортимента, со временем стратегия компании стала более комплексной, при разработке приборов большое внимание уделяется дизайну и технологиям.

Сейчас бренд Graude — это современный подход к производству техники, неизменное качество, инновационный дизайн и стремление к использованию экологически чистых материалов и энергоэффективности.
Удобство и простота в использовании также являются неотъемлемыми качествами нашей продукции. Вся коллекция воплощает в себе качества, которые позволили нам завоевать доверие покупателей. Мы рады удивлять и каждый день приносить радость в ваш дом.