+7 (499) 957-87-30
Москва
+7 (812) 960-62-70
Санкт-Петербург
8 800 100 34 42
Для сотрудничества
8 800 707 85 70
Сервисный центр

!
Интернет магазин graude-shop.ru, не осуществляет отслеживание посетивших его сайт клиентов и не звонит с предложениями покупки по телефону. Единственным действительным номером интернет-магазина graude-shop.ru. является номер указанный на сайте +7(499)957-87-20 +7(499)957-87-30 Москва, +7(812)960-62-70 +7(921)962-62-70 СПБ В случае, если вам позвонили с неизвестного номера с предложением покупки, необходимо иметь ввиду, что данные лица не имеют отношения к нашему интернет магазину graude-shop.ru и интернет-магазин не несет ответственность по сделкам заключенным с иными лицам.





СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

Гарантийный срок - 5 лет!

Мы предоставляем услугу по установке и обслуживанию бытовой техники GRAUDE.

Квалифицированные специалисты, имеющие за собой огромный опыт в данной сфере, более чем профессионально производят монтаж приборов.

Во избежание неисправности, поломки и внешних повреждений, мы категорически НЕ рекомендуем устанавливать технику самостоятельно.

Список уполномоченных сервисных центров

При возникновении вопросов по обслуживанию или работе техники обратитесь в сервисный центр вашего города или в главный сервисный центр г. Москвы.
Москва, 1-й Варшавский проезд 1Ас9
пн-пт с 10:00 до 17:00
Санкт-Петербург, ул. Выборгская, дом 8
+7 (812) 313-24-46,   8 (901) 301-20-57
пн-пт с 10:00 до 17:00

wa.png+7(968)598-20-64 (только текстовые сообщения в whatsapp или telegram)

e-mail: service.msk@home-holding.ru


Покупатель может отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней с момента его передачи, для этого необходимо обратиться в пункт приема или АСЦ ООО ХОМАЕР по адресам указанным ниже в контактах, предоставить товар для осмотра сотрудникам пункта приема или АСЦ, упаковку товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

В случае, если специалистом будет установлено, что товарный вид товара и его потребительские свойства сохранены, возврат денежных средств будет произведен в течение 10 (десяти) дней с момента подачи заявления и возврата товара. При обращении потребителя с подобным вопросом в сервисный центр необходимо заполнить бланк заявления на возврат товара, в котором будут отражены наименование товара, дата покупки, реквизиты договора, способ оплаты и причина отказа от товара, а также требование вернуть денежные средства.

После положительного решения по возврату денежные средства перечисляются на расчетный счет потребителя. Для получения денежных средств в наличной форме необходимо подъехать в центральный офис по адресу:

Москва: БЦ Верейская плаза III, ул. Верейская 29 Режим работы: пн-пт: 11.00 - 17.00 (по предварительной записи)
Санкт-Петербург, БЦ «Авеню», Аптекарская наб., 20, оф.205, предварительно записавшись на прием по телефону: +7 (812) 680-28-68.


Мы с радостью поможем вам. Расскажите нам о своей проблеме в контактной форме. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Москва
Сервис бытовой техники Москва
115201, Москва,1-й Варшавский проезд, 1Ас9
Санкт-Петербург
Сервис бытовой техники Санкт-Петербург
ул. Выборгская, дом 8
Алмата
ТОО "Элитбытсервис"
г. Алматы, ул. Саина 18а, пом 10
Алмата
ТОО «Астра Сервис Компани»
г.Алматы, ул.Шолохова, 1
Альметьевск
ИП Валиуллин
г. Альметьевск,ул. Клары Цеткин, 18А
Астрахань
ИП Пушкин А.С.
г. Астрахань, Епишина ул., д.23
Астрахань
"Савин"ИП
г. Астрахань, ул. Сен-Симона, 42
Ахтубинск
ИП Крылов К.В.
г. Ахтубинск, Волгоградская улица, 8
Барнаул
"Р.С.Ц." ООО
г. Барнаул, ул. Сухэ-Батора, 8
Барнаул
"Диод" Барнаул
 г. Барнаул, мкрн Центр, Пролетарская, д. 113, оф. 101, эт. 1
Белгород
"Выбор-Сервис"ООО
г. Белгород, Михайловское ш., 1
Быково
ИП Крылов К.В.
Волгоградская область, Быково, Куйбышева 14
Великий Новгород
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Великий Новгород, ул. Заставная, д. 2 корп. 6
Владивосток
ИП Кукушкин С.О.
г. Владивосток, ул. Нейбута 75 Б
Владивосток
ИП Хамлатов Е. С.
г. Владивосток, ул. Карбышева,4
Владикавказ
ООО "Арктика Сервис"
г. Владикавказ, проспект Коста, 15, лит. Г,Б, пом. 5,6
Владикавказ
ООО "АльдаБытСервис"
г.Владикавказ, Керамический пер., 4
Владимир
"МастерСервис" ООО
г. Владимир, Большая Нижегородская ул., 23
Волгоград
ИП Крылов К.В.
г. Волгоград, ул. Хиросимы, 6
Волгоград
ООО "Планета Сервис"
г. Волгоград, Рионская ул., 3
Вологда
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Вологда, ул. Северная, д. 34
Вологда
"Остромский" ИП
г. Вологда, Чернышевского, 65
Воронеж
"Михайлов" ИП
г. Воронеж, Ленина ул., д.73
Грозный
ООО ПТФ «Татаев»
городской округ «город Аргун», с. Комсомольское, ул. Карьерная, д. 1
Димитровград
И.П. Федотов С.А.
г. Димитровград, ул. Октябрьская, д. 63
Екатеринбург
ИП Мизякин В.Ю.
г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 41, Орджоникидзевский район, микрорайон Уралмаш
Ереван
ООО "Виэлви"
г. Ереван, Ширази ул., 13/3
Иваново
ООО "Рембыттехника"
Кинешма, Ивановская область,ул. Правды д.7Б
Ижевск
ООО «Элгуд»
г. Ижевск, ул. Вадима Сивкова, 152
Ижевск
ООО «Новый сервис»
г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 393, пом. 50 цоколь литер А
Иркутск
"Комту-сервис"ООО
г. Иркутск, Партизанская ул., 46А
Иркутск
"Телетон" ООО
г. Иркутск, ул. Пискунова, 156
Казань
"ТехноВидеоСервис" ООО
г. Казань, Проточная ул., 8
Калининград
ИП Желтов О.И.
г. Калининград, Судостроительная ул., 75, стр. 3
Калуга
ИП Пимкин С.Е.
г. Калуга, ​Максима Горького, 6а
Караганда
ТОО «Медитон-Сервис»
г. Караганда, ул. Сабыра Рахимова, 106/1
Кемерово
ООО «ИмпортСервис»
г. Кемерово, просп. Ленина, 137/3
Киров (Вятка)
ИП Суднев Д.В.
г. Киров, Производственная ул., 27Д
Киров (Вятка)
ООО "Альфа-С"
г. Киров, Октябрьский просп., 118А
Комсомольск -на-Амуре
ИП Маликов Р.В.
г. Комсомольск - на - Амуре, пр. Копылова, 30
Кострома
ИП Лебедев В.В.
г. Кострома, ул. Юрия Смирнова, 29
Краснодар
"Краснощеков" ИП
г. Краснодар, Березанская ул., 89, Центральный округ, микрорайон Центральный
Красноярск
"Близнецов" ИП
г. Красноярск, Дудинская ул., 12А
Красноярск
"Сибирский мастер" ООО
г. Красноярск, Дудинская ул., 6
Курган
Сервисный центр ООО "Зауралмонтажсервис"
г. Курган, ул. Пичугина, 9
Курск
ИП Сунцов А.Г.
г. Курск ул. Станционная 4А
Курск
ООО "Первая Сервисная Компания"
г. Курск, ул. Садовая д. 5
Липецк
"Сервисный цнтр "Фолиум"
г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 8
Магнитогорск
ИП Дегтярский К.Д.
г. Магнитогорск, ул. Доменщиков, 5А
Махачкала
ИП Тайгибов А.М.
г. Махачкала, ул. Магомедтагирова, 161А
Миасс
ИП Григорьев
г. Миасс, просп. Автозаводцев, 49
Мурманск
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Мурманск, ул.Самойловой, д.18
Мурманск
ООО "Лидер-Сервис"
г. Мурманск, ул. Капитана Буркова, 13
Н. Новгород
ИП Домин И.Л.
г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 13К
Н. Новгород
"Симона-СЦ" ООО
г. Нижний Новгород, Сормовское ш., 15А
Набережные Челны
ООО "Комплексные Системы Плюс»
г. Набережные Челны, 5, 30-й комплекс
Нальчик
ООО "Альфа-Сервис"
г. Нальчик, просп. Ленина, 24
Нижневартовск
ИП Ганзвинд А.А.
г. Нижневартовск, д. 60Б
Нижнекамск
ИП Гарипов Р.К.
г. Нижнекамск, ул. Студенческая д. 32 Б
Нижний Тагил
ООО "КомпМастер"
г. Нижний Тагил, ул. Газетная д. 7
Новокузнецк
ИП Куклина Е.Н.
г.Новокузнецк, пр. Кузнецкстроевский д.44
Новороссийск
ООО «Аргон-Сервис»
г. Новороссийск, ул. Серова, 14
Новосибирск
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Новосибирск, ул. Гоголя 227
Новосибирск
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 27
Новосибирск
"Эн-Студио"
г. Новосибирск, Железнодорожная ул., 14, Железнодорожный район
Омск
"Быт сервис"
г. Омск, 33-я Северная ул., 28
Орел
"АРС" ООО
г. Орёл, Московская ул., 100
Оренбург
ООО "Лик-сервис"
г. Оренбург, Невельская ул., 8А
Пенза
ООО "Мир Сервиса"
г. Пенза, ул. Кулакова, 2
Пермь
ИП Бутырин
г. Пермь, ул. Крисанова, 29
Пермь
"Копорация Мир"
г. Пермь, Сибирская ул., 61
Петрозаводск
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Петрозаводск, ул. Анохина, д. 18В
Пятигорск
ИП Лазаренко М.А.
г. Пятигорск, ул. Нежнова, 21/1
Ростов на Дону
ООО «Мастер»
г. Ростов-на-Дону ул. 50-летия Ростсельмаша,д.1/52
Ростов на Дону
ООО "Комфорт-Сервис"
г. Ростов на Дону, пр-кт Коммунистический 48Б
Ростов на Дону
ИП Грицаев А.Н.
г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский 4
Рязань
ООО «АРКТИКА-СЕРВИС»
г. Рязань, Яхонтова, 19
Самара
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Самара, ул. Съездовская, д. 10А и ул. Дыбенко, 27А (ЖК «Дом у Космопорта»)
Самара
ООО "СамараКомплектСервис"
г. Самара, ул. Партизанская д. 80, к. 11
Саранск
ИП Герайкина З.В.
г. Саранск, ул. Ульянова, 20
Саратов
"Волга-Сервис"
г. Саратов, Московская ул., 134/146
Севастополь
"Елесеев" ИП
г. Севастополь, ул. Пожарова, 26, этаж 2
Симферополь
ООО «ТЕХНОСЕРВИС-КРЫМ»
г. Симферополь, ул. Гоголя, 68
Смоленск
"Петин" ИП
г. Смоленск, ул. Румянцева, 19
Сочи
"Техинсервис" ООО
г. Сочи, Донская ул., 3/3
Ставрополь
ИП Дьяченко Д.А.
г. Ставрополь, ул. Вокзальная, д. 2
Сургут
ИП ОгульчанскийН.В.
Сыктывкар
ООО "Домотехника"
Республика Коми, Сыктывкар, ул. Первомайская, 78
Тамбов
ООО «ТТЦ Атлант-Сервис»
Тамбов, ул. Московская, 23а
Тверь
"Стэко-Сервис"ООО
г. Тверь, просп. Чайковского, 6, корп. 1
Тольятти
АСЦ СолоМон Сервис
г. Тольятти, ул. Карла Маркса, 44А
Томск
"Бабин " ИП
г. Томск, ул. Герцена, 72
Томск
ООО Антрем
г. Томск, ул. Говорова, 86
Тула
ООО "Виксам"
г. Тула, Красноармейский пр., д. 40
Тюмень
Сервисный Центр "Агат"
г. Тюмень, улица Гастелло, 57
Тюмень
"СуперМастер" ООО
г. Тюмень, ул Энергетиков 16
Ульяновск
ООО «СОВРЕМЕННЫЙ СЕРВИС»
г. Ульяновск, ул. Металлистов, 16/7
Уфа
"БытСКсервис"
г. Уфа, ул. Мубарякова, 3
Уфа
"Салынов" ИП
г. Уфа, ул. Российская, д. 45, корп. 1
Чебоксары
ООО "Авторизованный СЦ "Техноремонт"
428009, г. Чебоксары, ул. А.Игнатьева, д. 4, пом. 3
Чебоксары
"Зип-Сервис" ООО
г. Чебоксары, Московский просп., 50
Челябинск
"Логос-сервис" ООО
г. Челябинск, просп. Победы, 292
Череповец
ООО "АЦ "Пионер Сервис"
г. Череповец, Ул. Данилова, д. 23
Череповец
"Мисюров " ИП
г. Череповец, ул. Краснодонцев, 85
Элиста
ИП Крылов К.В.
г. Элиста, Клыкова, 81г
Южно-Сахалинск
ИП Тен Сен Хван
г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 213, восточнее Дом быта
Ялта
"Пурик" ИП
г. Ялта, ул. Жадановского, д. 3
Ярославль
ИП Экер Н.Ю.
г. Ярославль, Ленинградский просп., 52В

Уважаемый клиент!

Если в вашем городе нет нашего сервисного центра обратитесь в центральный сервисный центр г. Москвы и мы предоставим вам услугу по гарантийному обслуживанию.

Ваша заявка принята!
Наш менеджер свяжется с Вами в кратчайшее время.

у вас появились вопросы?

Бытовая техника graude

Целью основания немецкой компании Graude было создание продукта, отвечающего двум критериям: качество и доступность.
Производство начиналось с кухонных плит, но благодаря непрерывной и усердной работе специалистов сегодня ассортимент продукции позволяет полностью оборудовать все кухонное пространство. В линейке представлены духовые шкафы, индукционные, стеклокерамические и газовые варочные панели, холодильники, посудомоечные и стиральные машины.

Каждый прибор — результат разработки профессиональных немецких инженеров. Технический контроль качества осуществляется на всех этапах производства. Наши высококвалифицированные сотрудники лично контролируют весь производственный процесс.

Результатом изменений, произошедших с момента основания, стало не только расширение ассортимента, со временем стратегия компании стала более комплексной, при разработке приборов большое внимание уделяется дизайну и технологиям.

Сейчас бренд Graude — это современный подход к производству техники, неизменное качество, инновационный дизайн и стремление к использованию экологически чистых материалов и энергоэффективности.
Удобство и простота в использовании также являются неотъемлемыми качествами нашей продукции. Вся коллекция воплощает в себе качества, которые позволили нам завоевать доверие покупателей. Мы рады удивлять и каждый день приносить радость в ваш дом.